中餐業(yè)的服務特征與服務營銷.doc
國內(nèi)的許多學者近年來對中餐企業(yè)的發(fā)展和國際化做了很多的探討，但大多數(shù)的探討都是從中餐和洋快餐的比較上來進行的，而對于中餐作為服務行業(yè)的重要組成部分，從中餐的服務營銷特征方面所作的探討比較少。本
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