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淺談基本服務禮儀

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服務行業的從業人員，無論是窗口服務人員還是服務營銷的商務人員，都需要與顧客直接接觸，因此必須對自己的儀容進行必要的修飾和維護。配合情景練習，讓服務人員充分掌握儀容、儀表和儀態的方法和技巧。
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