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餐廳基礎培訓之微笑篇

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現各服務行業，都在推崇微笑服務、禮貌服務。追求優質服務、溫情服務。事實上，也出現了許多事例，說明了微笑的好處，如餐中服務出現差錯，向客人展示最真誠的歉意微笑，諸多不滿也就在無形中被化解。
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