飯店前廳管理(全套教程)
分類: 前廳管理 瀏覽: 379次 發布時間: 2011-12-22
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視頻簡介

本教材的主要目的是講授飯店前廳管理與服務的基礎知識，培養學生從事前廳管理與服務工作必備的觀念與意識，訓練學生掌握飯店前廳服務的基礎操作技能，形成學生從事飯店前廳服務與基層管理工作的基本技能。